Việc không thể giao dịch hoặc không vào lệnh được trên Exness (Sàn Exness) thường đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau, không phải lúc nào cũng là lỗi từ nền tảng.
Trong một số trường hợp, màn hình sẽ hiện thông báo lỗi khiến nhà giao dịch không thể đặt lệnh. Lúc này, điều quan trọng là phải xác định đúng nguyên nhân thì mới xử lý nhanh được.
- Những nguyên nhân phổ biến khiến Exness hiển thị thông báo lỗi và không thể giao dịch.
- Lý do tài khoản giao dịch trên Exness bị archive hoặc bị vô hiệu hóa, dẫn đến không thể vào lệnh.
- Khung giờ có thể giao dịch các sản phẩm tài chính trên Exness là từ lúc nào đến lúc nào.
Với một sàn forex quốc tế như Exness, nếu thao tác chưa đúng hoặc điều kiện giao dịch chưa phù hợp thì bạn hoàn toàn có thể gặp tình trạng không vào lệnh được.
Phần dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ vì sao Exness không giao dịch được hoặc không thể entry, đồng thời đi kèm cách xử lý để vào lệnh ổn định hơn.
Nếu đang giao dịch trên Exness, đây là những thông tin khá quan trọng mà bạn nên nắm trước để tránh bị rối khi gặp lỗi ngay lúc thị trường đang biến động mạnh.
＼Được đánh giá cao nhờ spread thấp và khả năng khớp lệnh mạnh.／
Những lý do phổ biến khiến Exness hiển thị thông báo lỗi và không thể giao dịch là gì?
Trên Exness (Sàn Exness), đôi khi bạn sẽ gặp tình trạng không thể giao dịch vì hệ thống hiển thị thông báo lỗi ngay lúc đặt lệnh.
Trong số đó, những thông báo xuất hiện khá thường xuyên gồm có:
- Hiển thị thông báo giao dịch đã bị vô hiệu hóa.
- Trên MT4 báo không thể giao dịch, còn trên MT5 báo giao dịch không hợp lệ hoặc bị vô hiệu.
- Hiển thị thông báo không được phép giao dịch.
Ngoài các lỗi trên vẫn còn một số thông báo khác, nhưng đây là những trường hợp điển hình mà nhà giao dịch trên Exness hay gặp nhất. Dưới đây là ý nghĩa của từng lỗi và cách xử lý phù hợp.
Khi Exness hiển thị thông báo giao dịch đã bị vô hiệu hóa
Nếu bạn đặt lệnh trên Exness nhưng hệ thống báo giao dịch đã bị vô hiệu hóa, thì nguyên nhân thường nằm ở việc tài khoản đó hiện chưa đủ điều kiện để giao dịch.
- Thông báo này thường xuất hiện khi giao dịch trên chính tài khoản đó đang bị tạm vô hiệu.
- Một trong các nguyên nhân phổ biến là bạn chưa hoàn tất mức nạp tiền đầu tiên theo yêu cầu hoặc chưa hoàn thành xác minh tài khoản.
- Mỗi loại tài khoản giao dịch có điều kiện kích hoạt khác nhau, vì vậy bạn cần hoàn tất nạp tiền tối thiểu ban đầu hoặc xác minh tài khoản để có thể giao dịch bình thường.
Phần lớn đây là lỗi khá cơ bản, tức là tài khoản chưa đáp ứng đủ điều kiện cần thiết để bắt đầu giao dịch trên Exness.
Đặc biệt, với nhóm tài khoản Pro, mức nạp đầu tiên thường cao hơn nên bạn cần kiểm tra kỹ điều kiện của loại tài khoản mình đã mở.
Nếu chưa nạp đủ mức yêu cầu, hệ thống có thể không cho phép vào lệnh.
Khi MT4 báo không thể giao dịch, còn MT5 báo giao dịch vô hiệu
Nếu trên Exness xuất hiện lỗi kiểu MT4 không thể giao dịch hoặc MT5 giao dịch vô hiệu, thì nguyên nhân thường không nằm ở tài khoản mà nằm ở chính sản phẩm bạn đang muốn giao dịch.
- Thông báo này thường xuất hiện khi bạn cố giao dịch một sản phẩm tài chính đang bị vô hiệu hóa.
- Một số mã có thể bị ngừng giao dịch tạm thời hoặc ngừng hỗ trợ lâu dài, vì vậy cửa sổ đặt lệnh sẽ hiện lỗi và không cho khớp lệnh.
Trong trường hợp này, phía nhà giao dịch hầu như không có cách xử lý ngay.
Bạn chỉ có thể chờ sản phẩm đó được mở giao dịch lại hoặc chuyển sang mã khác đang hoạt động.
Khi Exness hiển thị thông báo không được phép giao dịch
Nếu bạn thấy thông báo không được phép giao dịch khi đặt lệnh trên Exness, khả năng cao là bạn đang đăng nhập sai loại mật khẩu hoặc tài khoản vẫn đang bị giới hạn.
- Nguyên nhân dễ gặp nhất là bạn đang đăng nhập bằng mật khẩu chỉ đọc.
- Loại mật khẩu này chỉ dùng để xem thông tin tài khoản và chia sẻ dữ liệu giao dịch, nên sẽ không thể dùng để đặt lệnh hoặc đóng lệnh.
- Muốn giao dịch bình thường, bạn cần đăng nhập lại bằng đúng mật khẩu của tài khoản giao dịch.
- Trong một số trường hợp, tài khoản mới mở nhưng chưa hoàn tất xác minh hoặc chưa nạp khoản đầu tiên cũng có thể xuất hiện lỗi này.
- Nếu hệ thống báo rằng giao dịch trên tài khoản này bị vô hiệu trên máy chủ hiện tại và yêu cầu liên hệ broker, thì cũng nên kiểm tra lại trạng thái tài khoản mới, xác minh hồ sơ và điều kiện nạp tiền ban đầu.
Nhiều người mới thường thấy khái niệm mật khẩu chỉ đọc khá lạ, nhưng trên Exness đúng là có hình thức đăng nhập như vậy.
Nếu lỡ đăng nhập nhầm, bạn sẽ xem được dữ liệu nhưng không thể thực hiện giao dịch.
Lý do tài khoản giao dịch trên Exness bị archive và không thể giao dịch là gì?
Một nguyên nhân khác khiến bạn không thể giao dịch trên Exness là tài khoản giao dịch đã bị chuyển sang trạng thái archive, tức là bị xem như tài khoản không hoạt động.
Các điều kiện thường gặp khiến tài khoản giao dịch thật trên Exness bị chuyển sang trạng thái archive gồm có:
- Với tài khoản thật mở trên nền tảng MT4: không có hoạt động trong 90 ngày và số dư dưới 10 USD.
- Với tài khoản thật mở trên nền tảng MT5: không có hoạt động trong 15 ngày và số dư dưới 1 USD.
- Không có hoạt động nghĩa là không có giao dịch hoàn tất, không có thao tác nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển vốn trong tài khoản giao dịch đó.
Với MT5, điều này đồng nghĩa là nếu sau khi mở tài khoản mà bạn để yên khoảng hơn 2 tuần, không nạp tiền, không chuyển vốn và cũng không giao dịch, tài khoản có thể bị chuyển sang trạng thái archive khá nhanh.
Exness áp dụng quy định với tài khoản không hoạt động tương đối chặt, vì vậy nếu mở tài khoản xong mà chưa dùng ngay, bạn cũng nên lưu ý điểm này.
Điểm tích cực là tài khoản archive thường vẫn có thể kích hoạt lại khá đơn giản. Nếu gặp trường hợp này, bạn nên làm theo hướng dẫn khôi phục tài khoản để tiếp tục sử dụng.
＼Được đánh giá cao nhờ spread thấp và khả năng khớp lệnh mạnh.／
Khung giờ có thể giao dịch các sản phẩm tài chính trên Sàn Exness là từ mấy giờ đến mấy giờ?
Với Exness (Sàn Exness) cũng như nhiều sàn forex quốc tế khác, thị trường thường nghỉ vào cuối tuần.
Vì vậy, ngoài các mã CFD tiền điện tử, phần lớn sản phẩm sẽ không thể giao dịch vào thứ Bảy và Chủ nhật.
Do thị trường vận hành theo giờ quốc tế, sẽ có những khung giờ rạng sáng tại Việt Nam mà bạn không thể vào lệnh.
Nếu rơi đúng thời điểm đó thì tốt nhất nên chờ thị trường mở lại.
Dưới đây là khung giờ giao dịch tổng quát của từng nhóm sản phẩm theo giờ Việt Nam:
| Sản phẩm | Giờ mùa hè | Giờ mùa đông |
| Cặp tiền FX | Thứ Hai 4:05 đến Thứ Bảy 3:59 | Thứ Hai 5:05 đến Thứ Bảy 4:59 |
| USDCNH USDTHB | Thứ Hai 6:05 đến Thứ Bảy 3:59 | Thứ Hai 7:05 đến Thứ Bảy 5:59 |
| USDILS GBPILS | Thứ Hai 12:00 đến Thứ Sáu 22:00 Nghỉ giao dịch từ 22:00 đến 12:00 | Thứ Hai 13:00 đến Thứ Bảy 23:00 Nghỉ giao dịch từ 23:00 đến 13:00 |
| XAU (Vàng) XAG (Bạc) | Thứ Hai 5:05 đến Thứ Bảy 3:59 Nghỉ giao dịch từ 3:59 đến 5:01 | Thứ Hai 6:05 đến Thứ Bảy 4:59 Nghỉ giao dịch từ 4:59 đến 6:01 |
| XPT (Bạch kim) XPD (Palladium) | Thứ Hai 5:10 đến Thứ Bảy 3:59 Nghỉ giao dịch từ 3:59 đến 5:05 | Thứ Hai 6:10 đến Thứ Bảy 4:59 Nghỉ giao dịch từ 4:59 đến 6:05 |
| Nhôm (XAL) Đồng (XCU) Chì (XPB) Kẽm (XZN) | Mỗi ngày từ 7:00 đến 0:54 ngày hôm sau Nghỉ giao dịch từ 0:54:59 đến 7:00 | Mỗi ngày từ 8:00 đến 1:54 ngày hôm sau Nghỉ giao dịch từ 1:54:59 đến 7:00 |
| Niken (XNI) | Mỗi ngày từ 14:00 đến 0:54 ngày hôm sau Nghỉ giao dịch từ 0:54:59 đến 14:00 | Mỗi ngày từ 15:00 đến 1:54 ngày hôm sau Nghỉ giao dịch từ 1:54:59 đến 15:00 |
| USOIL (Dầu thô) | Thứ Hai 5:10 đến Thứ Bảy 3:45 Nghỉ giao dịch từ 3:45 đến 5:10 HMR từ Thứ Năm 23:45 đến Chủ nhật 4:59 | Thứ Hai 6:10 đến Thứ Bảy 4:45 Nghỉ giao dịch từ 4:45 đến 6:10 HMR từ Thứ Sáu 0:45 đến Chủ nhật 5:59 |
| UKOIL (Dầu Brent) | Thứ Hai 5:10 đến Thứ Bảy 3:45 Nghỉ giao dịch từ 3:55 đến 5:10 HMR từ Thứ Năm 23:45 đến Chủ nhật 4:59 | Thứ Hai 6:10 đến Thứ Bảy 4:45 Nghỉ giao dịch từ 4:55 đến 6:10 HMR từ Thứ Sáu 0:45 đến Chủ nhật 5:59 |
| XNGUSD (Khí tự nhiên) | Thứ Hai 7:10 đến Thứ Bảy 3:55 Nghỉ giao dịch từ 3:55 đến 7:10 HMR từ Thứ Sáu 15:00 đến Thứ Hai 7:30 | Thứ Hai 8:10 đến Thứ Bảy 4:55 Nghỉ giao dịch từ 4:55 đến 8:10 HMR từ Thứ Sáu 16:00 đến Thứ Hai 8:30 |
| USDILS GBPILS | Thứ Hai 12:00 đến Thứ Sáu 22:00 Nghỉ giao dịch từ 22:00 đến 12:00 | Thứ Hai 13:00 đến Thứ Sáu 23:00 Nghỉ giao dịch từ 23:00 đến 13:00 |
| Nhóm cổ phiếu A | Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 20:40 đến 2:45 ngày hôm sau Nghỉ giao dịch từ 2:45 đến 20:40 | Thứ Hai 5:05 đến Thứ Bảy 4:59 Nghỉ giao dịch từ 3:45 đến 21:40 |
| Nhóm cổ phiếu B | Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 21:40 đến 3:45 ngày hôm sau Nghỉ giao dịch từ 2:45 đến 17:00 Chỉ đóng lệnh từ 17:00 đến 19:40 | Thứ Hai 6:05 đến Thứ Bảy 5:59 Nghỉ giao dịch từ 4:45 đến 18:00 Chỉ đóng lệnh từ 18:00 đến 20:40 |
| AUS200 | Thứ Hai 4:55 đến Thứ Bảy 2:59 Nghỉ giao dịch từ 3:59 đến 4:59 Nghỉ giao dịch từ 12:30 đến 13:10 Chỉ đóng lệnh từ 3:00 đến 3:59 Chỉ đóng lệnh từ 5:05 đến 5:59 | Thứ Hai 5:55 đến Thứ Bảy 3:59 Nghỉ giao dịch từ 4:59 đến 5:59 Nghỉ giao dịch từ 13:30 đến 14:10 Chỉ đóng lệnh từ 4:00 đến 4:59 Chỉ đóng lệnh từ 6:05 đến 6:59 |
| US30 USTEC US500 FR40 DE30 STOXX50 UK100 | Thứ Hai 5:05 đến Thứ Bảy 3:00 Nghỉ giao dịch từ 4:00 đến 5:05 Chỉ đóng lệnh từ 3:00 đến 4:00 Chỉ đóng lệnh từ 5:05 đến 5:30 | Thứ Hai 6:05 đến Thứ Bảy 4:00 Nghỉ giao dịch từ 5:00 đến 6:05 Chỉ đóng lệnh từ 4:00 đến 5:00 Chỉ đóng lệnh từ 6:05 đến 6:30 |
| HK50 JP225 | Thứ Hai 5:05 đến Thứ Bảy 3:00 Nghỉ giao dịch từ 3:59 đến 5:05 Chỉ đóng lệnh từ 3:00 đến 3:59 Chỉ đóng lệnh từ 5:05 đến 6:00 | Thứ Hai 6:05 đến Thứ Bảy 4:00 Nghỉ giao dịch từ 5:59 đến 6:05 Chỉ đóng lệnh từ 4:00 đến 4:59 Chỉ đóng lệnh từ 6:05 đến 7:00 |
| BTCUSD ETHUSD LTCUSD | Giao dịch 24/7 (trừ thời gian bảo trì) | Giao dịch 24/7 (trừ thời gian bảo trì) |
| BTCJPY BTCTHB BTCAUD BTCCNH BTCZAR | Chỉ đóng lệnh vào Chủ nhật từ 4:35 đến 5:05 | Chỉ đóng lệnh vào Chủ nhật từ 5:35 đến 6:05 |
| BTCXAU BTCXAG | Chỉ đóng lệnh vào Chủ nhật từ 5:35 đến 6:05 Nghỉ giao dịch từ Thứ Hai đến Thứ Năm, 4:58 đến 6:01 | Chỉ đóng lệnh vào Chủ nhật từ 6:35 đến 7:05 Nghỉ giao dịch từ Thứ Hai đến Thứ Năm, 5:58 đến 7:01 |
Về cơ bản, Sàn Exness sẽ hỗ trợ giao dịch dựa trên các khung giờ như trên.
Dù vậy, giờ giao dịch vẫn có thể thay đổi do ảnh hưởng của ngày lễ, vì thế bạn nên kiểm tra thông tin mới nhất trước khi vào lệnh.
Bài viết này cũng đã tổng hợp khung giờ giao dịch mới nhất của Exness, bạn có thể dùng làm tài liệu tham khảo trước khi trade.
Những lý do mang tính tình huống khiến bạn không thể giao dịch trên Sàn Exness là gì?
Ngoài các lỗi hiển thị trên màn hình, vẫn còn một số tình huống khác khiến bạn không thể giao dịch trên Exness dù bình thường vẫn vào lệnh được.
Những trường hợp dễ gặp nhất thường là:
- Có một số sản phẩm không thể giao dịch trên tài khoản Standard.
- Có những thời điểm bạn không thể đặt lệnh chờ như Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop hoặc Sell Stop.
- Có lúc hệ thống áp dụng giới hạn đòn bẩy, dẫn đến thiếu ký quỹ và không thể đặt lệnh.
Nếu rơi đúng các tình huống trên, bạn có thể thấy khá bất ngờ vì trước đó vẫn giao dịch bình thường, nhưng đột nhiên lại không vào lệnh được.
Dưới đây là chi tiết từng trường hợp để bạn dễ nhận biết hơn.
Làm sao nhận biết sản phẩm nào không thể giao dịch trên tài khoản Standard của Sàn Exness?
Hiện tại Exness có nhiều loại tài khoản giao dịch, và tài khoản Standard thường là lựa chọn đầu tiên của khá nhiều người mới.
Tuy nhiên, tài khoản Standard không hỗ trợ tất cả sản phẩm. Muốn phân biệt nhanh mã nào giao dịch được và mã nào không, bạn có thể nhìn theo cách sau:
- Trên tài khoản Standard của Sàn Exness, các sản phẩm có thể giao dịch thường có ký tự m ở cuối symbol.
- Ví dụ như EURUSDm hoặc BTCJPYm. Với các mã này, biểu đồ vẫn hiển thị bình thường và bạn có thể vào lệnh khi muốn.
- Ngược lại, nếu chỉ hiển thị EURUSD hoặc BTCJPY mà không có chữ m ở cuối, thì thường đó không phải sản phẩm dành cho tài khoản Standard, nên sẽ không hiện chart hoặc không thể giao dịch.
Đây là nhóm sản phẩm không hỗ trợ cho tài khoản Standard, nên bạn gần như không có cách xử lý nào khác ngoài việc chọn đúng mã có hậu tố m để giao dịch.
Nếu muốn tìm hiểu kỹ hơn về điều kiện giao dịch và đặc điểm của tài khoản Standard trên Exness, bạn có thể xem thêm bài viết dưới đây.
Nếu không thể đặt lệnh chờ, có thể bạn đang bị ảnh hưởng bởi stop level
Khi không thể đặt lệnh chờ trên Exness, một nguyên nhân khá phổ biến là bạn đang bị giới hạn bởi stop level.
Stop level là khoảng cách tối thiểu giữa giá thị trường hiện tại và mức giá mà bạn được phép đặt lệnh. Nói đơn giản, bạn không thể đặt lệnh quá sát giá hiện tại.
Cách kiểm tra stop level trên Exness như sau:
- Mở MT4 hoặc MT5, sau đó vào phần Bảng giá ở phía dưới màn hình.
- Chọn symbol mà bạn muốn kiểm tra stop level.
- Nhấn vào phần Chi tiết, khi đó hệ thống sẽ hiển thị stop level để bạn đối chiếu trước khi đặt lệnh.
Ví dụ nếu stop level trên Exness hiển thị là 30, bạn có thể quy đổi bằng cách nhân với 0.1 để ra số pip thực tế.
Nói cách khác, stop level 30 tương đương khoảng 3.0 pip. Khi đó, bạn chỉ có thể đặt lệnh chờ ở mức giá cách giá hiện tại ít nhất khoảng 3.0 pip.
Giới hạn đòn bẩy cũng có thể khiến bạn không giao dịch được vì thiếu ký quỹ
Thông thường, Exness cho phép nhà giao dịch sử dụng mức đòn bẩy rất cao, từ 1:2000 cho đến không giới hạn trong một số điều kiện nhất định.
Tuy nhiên, trong vài tình huống đặc biệt, hệ thống sẽ áp dụng giới hạn đòn bẩy.
Khi đó, số tiền ký quỹ cần thiết để mở lệnh sẽ tăng lên và bạn có thể rơi vào trạng thái không đủ tiền để giao dịch.
Cụ thể, Exness có thể áp dụng giới hạn đòn bẩy trong các trường hợp sau:
- Giới hạn đòn bẩy tối đa theo số dư tài khoản hoặc mức ký quỹ hiệu lực.
- Giới hạn đòn bẩy theo khung giờ giao dịch.
- Giới hạn đòn bẩy theo từng sản phẩm cụ thể.
- Giới hạn đòn bẩy khi có tin tức quan trọng hoặc công bố dữ liệu kinh tế.
Đặc biệt, vào thời điểm có tin kinh tế quan trọng, đòn bẩy tối đa có thể bị hạ xuống còn 1:200 từ khoảng 15 phút trước khi công bố cho đến 5 phút sau khi tin ra. Đây là lúc rất dễ phát sinh tình trạng thiếu ký quỹ.
Muốn biết khi nào Exness áp dụng giới hạn đòn bẩy, bạn nên kiểm tra lịch kinh tế trên website chính thức trước khi vào lệnh.
Nếu bạn muốn xem thêm chi tiết về quy tắc đòn bẩy, điều kiện áp dụng và các mức giới hạn theo từng sản phẩm, bài viết dưới đây sẽ khá hữu ích.
＼Được đánh giá cao nhờ spread thấp và khả năng khớp lệnh mạnh.／
Tổng hợp câu hỏi thường gặp về các thời điểm không thể giao dịch trên Sàn Exness, nguyên nhân và cách xử lý
Đọc đến đây, có lẽ bạn cũng đã thấy rằng trên Exness không phải lúc nào cũng có thể giao dịch bình thường.
Có những sản phẩm không hỗ trợ, cũng có những thời điểm hệ thống tạm thời không cho vào lệnh.
Nhiều trường hợp thực ra chỉ là lỗi thao tác rất cơ bản, vì vậy sau khi đăng ký tài khoản, bạn nên hoàn tất xác minh và kiểm tra điều kiện giao dịch càng sớm càng tốt.
Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến tình trạng không giao dịch được, không vào lệnh được hoặc gặp thông báo lỗi trên Exness để bạn tiện tham khảo khi trade.
Mật khẩu chỉ đọc trên Exness là gì?
Exness có loại mật khẩu chỉ đọc, tức là mật khẩu dùng để đăng nhập vào tài khoản giao dịch nhưng toàn bộ chức năng đặt lệnh sẽ bị vô hiệu hóa.
Mật khẩu này thường được dùng khi muốn chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác theo dõi hoặc phục vụ mục đích monitoring.
Nếu đang đăng nhập bằng mật khẩu chỉ đọc, bạn sẽ không thể giao dịch.
Cách xử lý là đăng nhập lại bằng đúng mật khẩu của tài khoản giao dịch và kiểm tra lại thông tin đăng nhập.
Vì sao terminal của Exness hiển thị lỗi “không thể xác thực” và cách xử lý là gì?
Nếu Exness hiển thị lỗi không thể xác thực, nguyên nhân phổ biến nhất là bạn đã nhập sai thông tin đăng nhập khi thử đăng nhập vào terminal, đặc biệt trên thiết bị Android.
Những lỗi thường gặp gồm có: nhập sai số tài khoản giao dịch, sai mật khẩu giao dịch hoặc chọn nhầm máy chủ của tài khoản.
Bạn cũng nên kiểm tra xem mình có đang dùng tài khoản MT4 để đăng nhập trên MT5 hoặc làm ngược lại hay không.
Vì thực tế bạn còn chưa đăng nhập thành công, nên đương nhiên lúc đó cũng sẽ không thể giao dịch được.
Vì sao Exness hiển thị lỗi “khối lượng giao dịch không hợp lệ” và xử lý thế nào?
Lỗi này thường xuất hiện khi bạn đang cố giao dịch với khối lượng vượt quá giới hạn mà broker cho phép.
Trên Exness, nguyên nhân có thể đến từ giới hạn khối lượng theo thời điểm giao dịch, EA đặt lệnh vượt quá giới hạn của loại tài khoản, hoặc lệnh chờ được thiết lập với khối lượng đến lúc khớp lại không còn phù hợp.
Cách xử lý là kiểm tra lại giới hạn khối lượng của sản phẩm, đồng thời xem thiết lập EA hoặc thông số lệnh hiện tại có nằm trong phạm vi Exness cho phép hay không.
Vì sao Exness hiển thị lỗi “không có thanh khoản” và nên xử lý ra sao?
Khi xuất hiện thông báo không có thanh khoản, điều đó có nghĩa là thị trường đang thiếu thanh khoản cần thiết để khớp lệnh.
Lỗi này dễ xảy ra vào lúc có tin tức mạnh, thời điểm mở hoặc đóng thị trường, lúc rollover hoặc trong ngày nghỉ giao dịch.
Nếu muốn hạn chế gặp lỗi này, bạn nên tránh giao dịch khi biến động quá mạnh nhưng thanh khoản lại mỏng.
Vì sao Exness hiển thị lỗi “tham số giao dịch không hợp lệ” và cách xử lý là gì?
Thông báo tham số giao dịch không hợp lệ thường xuất hiện khi thao tác bạn đang thực hiện không được hệ thống chấp nhận hoặc thông số của lệnh không phù hợp.
Một trường hợp dễ gặp là bạn đang giao dịch từ nhiều thiết bị cùng lúc, và một thao tác đã được thực hiện từ thiết bị khác trước đó.
Nếu rơi vào tình huống này, cách đơn giản là đăng xuất khỏi toàn bộ terminal rồi chỉ đăng nhập lại trên một thiết bị để thao tác.
Lỗi này cũng có thể xảy ra khi bạn nhập sai tham số bằng tay hoặc EA đang gửi giá trị không phù hợp với quy định của loại tài khoản.
Vì vậy, bạn nên kiểm tra lại toàn bộ cài đặt EA và các giới hạn áp dụng cho tài khoản giao dịch đang dùng.
Vì sao nút “lệnh mới” trên terminal của Exness bị mờ màu xám?
Nếu bạn muốn giao dịch nhưng nút Lệnh mới lại bị mờ màu xám, thì thường là do môi trường giao dịch hiện chưa sẵn sàng.
Nguyên nhân có thể là bạn chưa đăng nhập, đăng nhập chưa đúng hoặc tài khoản vẫn đang chờ hoàn tất khoản nạp đầu tiên tối thiểu nên chưa thể bắt đầu giao dịch.
Những trường hợp này thường có thể xử lý theo đúng các cách đã nói ở trên, chẳng hạn như kiểm tra lại trạng thái đăng nhập, xác minh tài khoản hoặc điều kiện kích hoạt tài khoản giao dịch.
Vì sao Exness hiển thị lỗi “giá không hợp lệ” và cách xử lý thế nào?
Thông báo giá không hợp lệ thường xuất hiện khi nhà giao dịch dùng EA để tự động đặt lệnh hoặc đóng lệnh.
Lỗi này xảy ra khi EA cố gửi lệnh tại một mức giá đã không còn khả dụng trên thị trường.
Nó cũng có thể xuất hiện khi thị trường biến động quá nhanh đúng vào thời điểm bạn gửi lệnh.
Thông thường đây là lỗi mang tính tạm thời, khá giống lỗi kết nối hoặc trượt giá ngắn hạn, nên bạn có thể thử lại sau vài giây để kiểm tra xem tình trạng đã ổn chưa.
Vì sao Exness hiển thị lỗi “không đủ tiền” và nên xử lý ra sao?
Nếu khi đặt lệnh bạn thấy thông báo không đủ tiền, điều đó có nghĩa là số dư hoặc ký quỹ hiện tại không đủ để mở giao dịch mới.
Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra lại mức ký quỹ cần thiết và cả chi phí spread của lệnh chuẩn bị mở.
Ký quỹ cần thiết là số tiền tối thiểu phải có để duy trì giao dịch, và bạn có thể ước tính nhanh bằng công cụ tính toán đầu tư của Exness.
Spread là chi phí chênh lệch giá mà bạn phải trả khi mở lệnh, nên nếu vào lệnh ở thời điểm spread giãn mạnh thì yêu cầu vốn cũng dễ cao hơn.
Cách xử lý thường là giảm khối lượng giao dịch, điều chỉnh lại đòn bẩy hoặc chờ thời điểm giá thuận lợi hơn.
Nếu cần, bạn cũng có thể nạp thêm tiền để đủ điều kiện mở lệnh.
Nếu đáp ứng đúng điều kiện giao dịch và thao tác đúng cách, nhìn chung bạn sẽ không dễ rơi vào tình trạng không thể giao dịch trên Exness.
Đặc biệt sau khi vừa mở tài khoản, bạn nên kiểm tra kỹ xem việc xác minh tài khoản đã hoàn tất chưa và khoản nạp ban đầu có đáp ứng đúng yêu cầu hay không.
Exness cũng có công cụ tính toán đầu tư giúp bạn ước tính khá nhanh các thông số cần thiết trước khi vào lệnh, nên tận dụng để hạn chế lỗi không đáng có.
＼Được đánh giá cao nhờ spread thấp và khả năng khớp lệnh mạnh.／
Sàn Exness là sàn forex như thế nào? Lý do nên chọn và những điểm mạnh nổi bật
Trong số các sàn forex quốc tế, Exness (Sàn Exness) là một trong những cái tên hiếm hoi hỗ trợ đòn bẩy không giới hạn, vì vậy cũng được rất nhiều trader Việt Nam lựa chọn.
Dưới đây là phần tổng hợp những đặc điểm chính, lý do nên mở tài khoản tại Sàn Exness và các điểm khác biệt so với nhiều công ty FX khác trên thị trường.
Đặc điểm nổi bật và lý do nên chọn Exness (Sàn Exness)
- Sàn Exness nổi bật nhờ mức đòn bẩy cực kỳ linh hoạt. Với đòn bẩy tối đa không giới hạn (tương đương khoảng 2,1 tỷ lần), trader có thể tối ưu hóa vốn rất hiệu quả. Ngược lại, đòn bẩy tối thiểu được đặt ở mức 1:2, vì thế không thể giao dịch theo hình thức “không đòn bẩy”.
- Một điểm mạnh khác là mức ký quỹ duy trì có thể giảm về 0% mà lệnh vẫn chưa bị đóng. Bên cạnh đó, sàn còn tích hợp cơ chế bảo vệ stop-out giúp hạn chế rủi ro khi thị trường biến động mạnh.
- Về rút tiền, Exness xử lý tốt cả các giao dịch giá trị lớn. Chuyển khoản ngân hàng thường được xử lý nhanh, tiện lợi và nhận được nhiều đánh giá tích cực từ cộng đồng trader Việt.
- Người mới cũng dễ tiếp cận nhờ hệ thống hỗ trợ tiếng Nhật đầy đủ. Live chat hoạt động từ 8h đến 24h (thứ Hai – thứ Sáu), còn email hỗ trợ 24/7 và thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
- Exness sở hữu giấy phép chứng khoán SD025 do Seychelles cấp. Ngoài ra, nhóm công ty còn duy trì 7 giấy phép tài chính hợp lệ khác, tạo nền tảng vững chắc về uy tín và độ an toàn.
- Hiện sàn có hơn 800.000 trader đang hoạt động cùng đội ngũ hơn 2.400 nhân viên trên toàn cầu, thuộc nhóm nhà cung cấp thanh khoản và môi giới forex lớn nhất thế giới.
- Sàn không áp đặt hạn chế về chiến lược giao dịch. Trader có thể giao dịch tự do, kể cả hedging giữa nhiều tài khoản hoặc hedging giữa các sản phẩm khác nhau mà không vi phạm quy định và không bị khóa tài khoản.
- Exness cung cấp 5 loại tài khoản, tất cả đều có spread thấp hơn mặt bằng chung ngành forex. Tuy không có chương trình bonus, sàn lại có các loại tài khoản tối ưu cho scalping và giao dịch tốc độ cao.
Thông số cơ bản và môi trường giao dịch của Exness (Sàn Exness)
| Bonus mở tài khoản | Bonus nạp tiền | Đòn bẩy tối đa |
| Không có | Không có | Không giới hạn |
| Spread | Giấy phép tài chính | Bảo vệ số dư âm (Zero-cut) |
| Trung bình 1.7 pips | Chính phủ Seychelles | Có áp dụng |
| Phương thức nạp tiền | Phương thức rút tiền | Hỗ trợ khách hàng |
| 11 loại | 11 loại | Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt |
Tổng hợp nội dung về lý do không thể giao dịch, không thể vào lệnh trên Sàn Exness và cách xử lý
Trong bài viết này, chúng ta đã cùng đi qua các nguyên nhân khiến bạn không thể giao dịch trên Exness.
Đồng thời, bài viết cũng đã giải thích từng thông báo lỗi thường gặp, tình huống có thể xảy ra và cách xử lý phù hợp để khôi phục khả năng giao dịch bình thường.
- Exness không tự ý chặn giao dịch một cách vô lý. Nếu không giao dịch được thì thường luôn có nguyên nhân cụ thể đằng sau.
- Sau khi vừa đăng ký tài khoản, nhiều người không thể giao dịch vì chưa hoàn tất xác minh hoặc chưa nạp đủ khoản nạp đầu tiên theo yêu cầu.
- Nếu đăng nhập bằng mật khẩu chỉ đọc, bạn chỉ có thể xem thông tin trong tài khoản mà không thể sử dụng chức năng giao dịch.
- Trong một số trường hợp, tài khoản giao dịch có thể bị chuyển sang trạng thái archive do không hoạt động trong thời gian dài, và khi đó bạn cũng sẽ không thể trade.
- Mỗi sản phẩm tài chính đều có khung giờ giao dịch riêng, nên nếu thị trường đang nghỉ thì bạn sẽ không thể vào lệnh.
- Nếu có thông báo lỗi hiện lên, đó thường chính là lý do trực tiếp khiến bạn không thể giao dịch. Bạn nên kiểm tra nội dung lỗi và đối chiếu với hướng dẫn trong trung tâm hỗ trợ chính thức.
＜＜Các thông báo lỗi tiêu biểu＞＞
- Hiển thị thông báo giao dịch đã bị vô hiệu hóa.
- Trên MT4 báo không thể giao dịch, còn MT5 báo giao dịch vô hiệu.
- Hiển thị thông báo không được phép giao dịch.
＜＜Những tình huống dễ khiến không thể giao dịch＞＞
- Có những sản phẩm không hỗ trợ giao dịch trên tài khoản Standard.
- Có thời điểm không thể đặt lệnh chờ như lệnh giới hạn hoặc lệnh dừng.
- Có lúc bị giới hạn đòn bẩy nên không đủ ký quỹ để mở lệnh.
Exness không cố tình tạo ra tình trạng khiến nhà giao dịch không thể vào lệnh một cách tùy tiện.
Khi không thể giao dịch, phần lớn là do tài khoản hoặc lệnh của bạn chưa đáp ứng đúng điều kiện mà Sàn Exness đang áp dụng.
Chỉ cần kiểm tra đúng nguyên nhân và xử lý theo đúng cách, bạn thường có thể khôi phục giao dịch khá nhanh.
Vì vậy, khi gặp lỗi, đừng vội hoảng mà hãy rà soát lại từng điểm một.
Tại Việt Nam, Exness cũng là một trong những broker có lượng người dùng lớn và hoạt động ổn định nhiều năm — phù hợp cho những ai muốn giao dịch an toàn và dài hạn.
Sàn Exness đặc biệt phổ biến nhờ đòn bẩy không giới hạn, giúp nhiều trader Việt có thể giao dịch linh hoạt với số vốn nhỏ.
Ngoài ra, hệ thống Zero Cut đảm bảo rằng dù dùng đòn bẩy cao, bạn vẫn không có rủi ro âm tài khoản hay nợ phát sinh.
Dù không có chương trình bonus, nhưng bù lại spread của Exness thường thấp hơn mặt bằng chung thị trường, rất hợp với trader theo phong cách scalping.
＼Được đánh giá cao nhờ spread thấp và khả năng khớp lệnh mạnh.／
Nhờ môi trường giao dịch tự do, nhiều lựa chọn sản phẩm và khả năng sử dụng đòn bẩy cao một cách an toàn, Exness là một trong những sàn forex quốc tế được đánh giá tốt tại Việt Nam.
Nếu bạn muốn biết sự khác biệt giữa các sàn, hoặc đang tìm tiêu chí để chọn broker phù hợp, nội dung trong bài viết này sẽ giúp bạn đưa ra quyết định dễ dàng hơn.
